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Questionario soddisfazione clienti

    Il Gruppo Pedercini al fine di potersi migliorare Vi chiede la cortesia di compilare questo semplice e veloce questionario. Vi ruberà poco più di 90 secondi.

    1. Quanto è stata disponibile la nostra azienda nell'assisterVi durante la fase preventiva?

    Estremamente disponibile

    Molto disponibile

    Disponibile

    Moderatamente disponibile

    Poco disponibile


    2. Le trattative commerciali sono state gestite in modo tempestivo?

    Estremamente tempestiva

    Molto tempestiva

    Tempestiva

    Moderatamente tempestiva

    Poco tempestiva


    3. Quanto ritieni completa la documentazione (manuale d'uso e manutenzione/dichiarazioni conformità) rilasciata post fornitura/installazione?

    Estremamente completa

    Molto completa

    Completa

    Moderatamente completa

    Poco completa


    4. Come valuti il livello di preparazione dei nostri tecnici?

    Estremamente qualificato

    Molto qualificato

    Qualificato

    Moderatamente qualificato

    Poco qualificato


    5. Come valuti il livello di preparazione del nostro ufficio tecnico?

    Estremamente qualificato

    Molto qualificato

    Qualificato

    Moderatamente qualificato

    Poco qualificato


    6. Come valuti il livello di preparazione del nostro ufficio automazione?

    Estremamente qualificato

    Molto qualificato

    Qualificato

    Moderatamente qualificato

    Poco qualificato


    7. Come valuti il lavoro svolto dai nostri tecnici?

    Estremamente professionale

    Molto professionale

    Professionale

    Moderatamente professionale

    Poco professionale


    8. Quanto realmente la nostra azienda ha rispettato le scadenze?

    Estremamente puntuali

    Molto puntuali

    Puntuali

    Moderatamente puntuali

    Poco puntuali


    9. Come giudica la possibilità di personalizzazione del prodotto/servizio offerto dall'azienda, rispetto alle Sue esigenze?

    Estremamente personalizzabile

    Molto personalizzabile

    Personalizzabile

    Moderatamente personalizzabile

    Poco personalizzabile


    10. L'azienda, nel complesso, ha saputo soddisfare le Sue esigenze?

    Estremamente soddisfatto

    Molto soddisfatto

    Soddisfatto

    Moderatamente soddisfatto

    Poco soddisfatto


    11. Come sei venuto a conoscenza della nostra azienda?

    Sito internet

    Motore di ricerca

    Referenza

    Nostri dipendenti

    Eventi


    12. Come valuti il nostro sito?

    Estremamente interessante

    Molto interessante

    Interessante

    Moderatamente interessante

    Poco interessante