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Questionario soddisfazione clienti

Il Gruppo Pedercini al fine di potersi migliorare Vi chiede la cortesia di compilare questo semplice e veloce questionario. Vi ruberà poco più di 90 secondi.

1. Quanto è stata disponibile la nostra azienda nell'assisterVi durante la fase preventiva?

Estremamente disponibile

Molto disponibile

Disponibile

Moderatamente disponibile

Poco disponibile


2. Le trattative commerciali sono state gestite in modo tempestivo?

Estremamente tempestiva

Molto tempestiva

Tempestiva

Moderatamente tempestiva

Poco tempestiva


3. Quanto ritieni completa la documentazione (manuale d'uso e manutenzione/dichiarazioni conformità) rilasciata post fornitura/installazione?

Estremamente completa

Molto completa

Completa

Moderatamente completa

Poco completa


4. Come valuti il livello di preparazione dei nostri tecnici?

Estremamente qualificato

Molto qualificato

Qualificato

Moderatamente qualificato

Poco qualificato


5. Come valuti il livello di preparazione del nostro ufficio tecnico?

Estremamente qualificato

Molto qualificato

Qualificato

Moderatamente qualificato

Poco qualificato


6. Come valuti il livello di preparazione del nostro ufficio automazione?

Estremamente qualificato

Molto qualificato

Qualificato

Moderatamente qualificato

Poco qualificato


7. Come valuti il lavoro svolto dai nostri tecnici?

Estremamente professionale

Molto professionale

Professionale

Moderatamente professionale

Poco professionale


8. Quanto realmente la nostra azienda ha rispettato le scadenze?

Estremamente puntuali

Molto puntuali

Puntuali

Moderatamente puntuali

Poco puntuali


9. Come giudica la possibilità di personalizzazione del prodotto/servizio offerto dall'azienda, rispetto alle Sue esigenze?

Estremamente personalizzabile

Molto personalizzabile

Personalizzabile

Moderatamente personalizzabile

Poco personalizzabile


10. L'azienda, nel complesso, ha saputo soddisfare le Sue esigenze?

Estremamente soddisfatto

Molto soddisfatto

Soddisfatto

Moderatamente soddisfatto

Poco soddisfatto


11. Come sei venuto a conoscenza della nostra azienda?

Sito internet

Motore di ricerca

Referenza

Nostri dipendenti

Eventi


12. Come valuti il nostro sito?

Estremamente interessante

Molto interessante

Interessante

Moderatamente interessante

Poco interessante